January 2020 — МегаОратор
Агрессивный Собеседник. Как не поддаваться на провокацию?
Привет, друзья!
Сегодня разберу случай с клиенткой: как вести себя на интервью, если попался агрессивно настроенный собеседник (журналист)? Как не поддаться на провокацию? Как можно снизить градус его агрессивности по отношению к себе?
С уважением, Наталия Махно, тренер ораторского мастерства и постановки голоса, психолог.
Как быстро договориться с человеком? Типы аудитории
У моего клиента бизнес связан со спортивным оборудованием и по работе ему нужно проводить презентации и заключать сделки. На заключающем занятии рассказываю про типы аудитории и почему это важно в переговорах и публичных выступлениях.
Тут клиент на моих объяснениях про визуалов, аудиалов, кинестетов и рационалов недоверчиво прищуривает глаз.
«Мне кажется, что мои партнеры – говорит он – в большинстве своем люди прагматичные. Их интересуют только цифры и прибыль».
Ок, – говорю я – а давайте вашу последнюю презентацию переделаем с учетом новой информации и посмотрим, насколько изменилось ее восприятие...И действительно, его презентация тут же преображается.
Очень важно в общении учитывать ведущий тип восприятия информации человека. Так мы быстрее с ним договоримся.
Бесполезно кинестету рассказывать, какой у товара красивый внешний вид. Потому что этому человеку важно потрогать, понюхать, ему важно понять, какие ощущения у него вызывает то, что вы предлагаете.
А вот визуал, в первую очередь, «клюнет» на внешний вид – на яркое, красивое, оригинальное, «сочный цвет» или необычную форму.
Представим, что вы продаете авто. ?
Говорите с человеком «на его языке», так он вас скорее услышит.
? Продавая автомобиль кинестету, в первую очередь, усадите его на комфортное водительское сиденье, дайте вдохнуть запах нового кожаного салона, ощутить фактуру руля. Какой руль? Деревянный, кожаный или руль с подогревом?
? Визуалу делайте упор на шикарный цвет, красивую форму авто, насколько гармонично вписана приборная панель в интерьер автомобиля.
? Аудиалу дайте послушать, с каким звуком открывается и закрывается дверь, как работает мотор, насколько машина звукоизолирована, обязательно покажите работу акустической системы.
?А рационалу сходу рассказывайте: сколько «жмет», склько «жрет» и сколько стоит))
Так что работая с большой аудиторией, обращайтесь сразу ко всем типам аудитории, ну а в личном общении будьте внимательны к собеседнику и вы обязательно поймете, на каком языке с ним разговаривать :)
Друзья, если вам нужно отточить важное для вас публичное выступление – приглашаю на индивидуальные занятия со мной. Помогу сделать ваше выступление убедительным и ярким?. Кому актуально – пишите сюда: info@megaorator.com.ua.
Кстати, а какой у вас ведущий тип восприятия информации? На что в первую очередь обращаете внимание?